קונפליקטים ומשא ומתן

מתודולוגיית משא ומתן

מתודולוגיית משא ומתן מתייחסת לתהליך השגת הסכם בין שני צדדים או יותר. משא ומתן דורש הבנה ברורה של האינטרסים והיעדים של כל הצדדים המעורבים. מנהלי משא ומתן צריכים להיות מיומנים בתקשורת, הקשבה פעילה ופתרון בעיות. תהליך המשא ומתן הוא מובנה, מנהלים צריכים להכיר את הכלים והמתודה המקצועית להצלחתם במשא ומתן.