“נתונים מספרים סיפור” ומנהלים חייבים להכיר את עוצמתו ותרומתו של מידע זה. על המנהל להיות מסוגל לאסוף, לנתח ולזהות מגמות ומשמעותם כדי לקבל החלטות מושכלות. שימוש בכלים לניתוח נתונים יסייע בפיתוח מדדי ביצועים מרכזיים ומעקב אחר התקדמות הארגון בביצוע בהשגת המטרות והיעדים.